Вносить предоплату за интернет можно в любой день месяца, но не позже 30 числа текущего месяца.

Предоплату можно вносить на несколько месяцев вперед.

Если же предоплата на следующий месяц не поступила - 01 числа система блокирует доступ к сети Интернет!

Доступ к сети Интернет можно временно приостановить по любой причине (каникулы, неполадки с оборудованием и т.п.), своевременно оповестив абонентский отдел удобным для вас способом (через телефон или e-mail).В таком случае Ваш аккаунт замораживается и остается за Вами до Вашего появления (но не более 3 месяцев). Если срок отключения составляет не менее 15 дней в текущем месяце – есть возможность оплаты половины от стоимости вашего пакета. При отсутствии заявки на приостановление доступа к сети Интернет, по окончанию месяца снимается полная оплата, не зависимо от количества активный дней.

Заявки на изменение скорости принимаются только до 29 числа текущего месяца. Заявку можно подать с 02 по 29 число на следующий месяц на сайте http://info.isp.kh.ua => личный кабинет. Изменение скорости производится один раз в месяц на следующий месяц!!!!